Garantia Produselor

Termeni acordare garantie:

– Orice produs cumparat de la SC SHOP NAVIGATION SRL beneficiaza de Garantie 12 luni

– Produsul defect se trimite prin Fan Courier catre firma noastra la adresa de pe Factura .

– Transportul de returnare este suportat de SC SHOP NAVIGATION STL pentru produsele ce au
beneficiat de garantie.

– Garantia se anuleaza in cazul in care s-au facut modificari la produsul trimis de noi, in cazul in

care produsul sa defectat din alte motive decat cele tehnice (ex: apa, lovituri, montaj incorect)



ATENTIE !!!

Trimiteti produsul defect doar dupa instintare telefonica la 0765.840.527 sau pe email la
contact@enavigatii.ro

Specificati pe un bilet problema produsului.

Lasati-ne date de contact in coletul cu produsul defect.

Toate produsele vandute pe pe www.eNavigatii.ro sunt produse noi, insotite de acte
fiscale si se incadreaza in cerintele privind garantiile Conform OUG 21/1992 (rep) si
Legii 449/2003 . In cazul nefericit al problemelor de service, va stam la dispozitie cu
servicii de reparatie pentru produsele tale, atat pe durata garantiei, cat si post garantie
(contra cost).

In cazul solicitarii garantiei, vom interveni in termen de 15 zile
calendaristice de la data la care am fost notificati, aducand la conformitate produsul in
primul rand prin reparare utilizand doar piese noi, apoi prin inlocuire sau rezolutiunea
contractului daca nu este disproportionata, daca celelelte masuri reparatorii nu au putut
fi realizate, in fiecare caz fara plata. Garantia este prelungita cu perioada de timp ce
produsul a stationat in service pentru reparatii. Dvs in calitate de consumator trebuie sa
ne informati despre lipsa de conformitate în termen de două luni de la data la care ati
constatat-o. 

Până la proba contrară, lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni
de la livrarea produsului se prezumă că a existat la momentul livrării acestuia, cu
excepţia cazurilor în care prezumţia este incompatibilă cu natura produsului sau a lipsei
de conformitate. La solicitarea acordarii garantiei pentru un produs, este necesar sa
prezentati: produsul cu toate accesoriile incluse, certificatul de garantie plus copie dupa
factura/deviz aferent instalarii intr-un service autorizat RAR.